Chính sách đổi/trả hàng của TRIP

Đối với sản phẩm TRIP phân phối, chưa qua sử dụng, trong vòng 15 ngày, TRIP sẽ giải quyết đổi với các trường hợp bên dưới:

  • Đổi size, màu, model khác: đổi ngang nếu giá trị thấp hơn, bù tiền nếu giá trị sản phẩm cao hơn
  • Sản phẩm lỗi sản xuất
  • Sản phẩm mua online giao sai so với đơn hàng

Đối với sản phẩm TRIP phân phối, mới nhận bị lỗi, mới sử dụng lần đầu bị hỏng TRIP sẽ giải quyết đổi hoặc cho trả lại theo nguyện vọng của khách hàng.

Địa chỉ tiếp nhận đổi trả: Mở cửa từ 8-21h30 từ thứ 2 đến chủ nhật

+ HCM: 792 Quang Trung, phường 8, Gò Vấp.

+ Quy Nhơn: Gian hàng TRIP – Siêu thị Big C Quy Nhơn

+ Khách hàng ở xa: có thể liên hệ với TRIP để được hướng dẫn gửi hàng đổi/trả thông qua đơn vị vận chuyển

+ Email tiếp nhận đổi trả: contac@valitrip.vn

+ Điện thoại: 1900 636801